三峽日?qǐng)?bào)訊(通訊員余肇斌)4月2日,宜都市人民醫(yī)院神經(jīng)外科住院患者周師傅(化名),正在接受該科醫(yī)務(wù)人員兼職“剃頭匠”的免費(fèi)服務(wù)。此時(shí),是當(dāng)天此項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的第三位患友,后面還有兩位患友預(yù)約,都是和周師傅一樣行動(dòng)不便或準(zhǔn)備行頭顱手術(shù)的特殊服務(wù)對(duì)象。
“以前要剃頭,需要找外面的理發(fā)師到病房來(lái),推個(gè)光頭不是伍拾就是壹佰,時(shí)間還不能根據(jù)需要隨叫隨到?,F(xiàn)在好了,科室有了免費(fèi)理發(fā)服務(wù),真的是解決了我們住院期間的頭等問(wèn)題?!眲倓偫硗臧l(fā)的劉大爺稱(chēng)贊道。
問(wèn)起免費(fèi)理發(fā)服務(wù)這一便民舉措的初心,該科副主任余吉勇說(shuō),這項(xiàng)服務(wù)在神經(jīng)外科已經(jīng)堅(jiān)持了3年多,以前他們只針對(duì)需要急診手術(shù)的患者,近期該項(xiàng)服務(wù)才延伸至所有住院的特殊人群。
余吉勇說(shuō),神經(jīng)外科是治療神經(jīng)系統(tǒng)疾病為主,收治顱內(nèi)腫瘤、顱腦損傷、癲癇以及顱內(nèi)血管病變等疾病患者,特別是腦外傷等急診患者可能一進(jìn)院就需要行開(kāi)顱手術(shù),以前也是幫患者聯(lián)系院外專(zhuān)業(yè)理發(fā)師,在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)不能保證24小時(shí)全天候到崗,甚至有可能耽誤患者搶救和治療,埋下了重大醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在“院長(zhǎng)走流程”主動(dòng)征求住院患者意見(jiàn)或建議中,神經(jīng)外科、骨科等長(zhǎng)期臥床患者較多科室,反映“理發(fā)難”等問(wèn)題尤為突出。因此,該院采用在神經(jīng)外科先行試點(diǎn)“免費(fèi)理發(fā)”便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,后期將由后勤部門(mén)兼職理發(fā)師,惠及全院“行動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床”的患者。