荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員尤亞林、余瓊娥、胡巧玲、楊濤）近日，福建南平南孚電池有限公司工作人員將一面寫(xiě)有“執(zhí)法楷模 維權(quán)先鋒”的錦旗送到宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局門(mén)口，以示感謝。

今年5月以來(lái)，該局聯(lián)合該公司在宜都開(kāi)展南孚電池專項(xiàng)打假維權(quán)行動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員166人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體143家，查獲扣押涉嫌侵犯“南孚電池”商標(biāo)權(quán)產(chǎn)品3316粒，立案查處5起，有效維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，營(yíng)造公平有序市場(chǎng)環(huán)境。

這是宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，宜都市場(chǎng)監(jiān)管一直在路上。

靠前服務(wù)“多一步”，助企發(fā)展“快一步”

“沒(méi)想到你們還親自上門(mén)服務(wù)，不到10分鐘就完成了‘個(gè)轉(zhuǎn)企’的辦理，讓我們少走了很多彎路?！?月27日，宜都市民李女士拿到企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，喜悅之情溢于言表。

前不久，李女士通過(guò)湖北省個(gè)體工商戶公共服務(wù)專區(qū)訴求反映通道咨詢“個(gè)轉(zhuǎn)企”相關(guān)事宜，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員第一時(shí)間為其答疑解惑。

在了解到李女士著急與其他公司簽訂合同后，該局立刻組織專人開(kāi)展一對(duì)一上門(mén)幫辦代辦服務(wù)，在保留原有字號(hào)的基礎(chǔ)上，順利完成了從個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)的手續(xù)，讓李女士成功簽訂了合同。

近年來(lái)，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化“高效辦成一件事”，大力推行上門(mén)辦照、下鄉(xiāng)送照、一事聯(lián)辦、“周日不打烊”等舉措，積極落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”系列服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行分型分類培育，激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展?jié)摿?，增?qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，截至目前，該局共幫助60余家個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。

大雪堵路不堵心，信用修復(fù)“及時(shí)雨”

“您好，請(qǐng)問(wèn)可以網(wǎng)上申請(qǐng)信用修復(fù)嗎？”今年2月，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局接到宜昌某某公司的電話求助。

原來(lái)，該公司于2023年11月因行政違法被信用懲戒，三個(gè)月公示期滿未及時(shí)修復(fù)。當(dāng)下，該公司欲參與投標(biāo)，卻因信用問(wèn)題導(dǎo)致投標(biāo)受限，奈何大雪封路，無(wú)法前往現(xiàn)場(chǎng)辦理。

該局工作人員了解情況后，決定特事特辦，通過(guò)線上溝通，告知該企業(yè)需提供的相關(guān)材料，嚴(yán)格審核后出具《準(zhǔn)予信用修復(fù)決定書(shū)》，順利幫助該企業(yè)完成信用修復(fù)。

“你們真是幫我們解決了大問(wèn)題！今后一定嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)公司信譽(yù)，呵護(hù)公司形象?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人堅(jiān)定表示。

近年來(lái)，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局探索建立信用監(jiān)管閉環(huán)模式，加大對(duì)失信主體的信用修復(fù)幫扶力度，加快建立有利于市場(chǎng)主體自我糾錯(cuò)、主動(dòng)自新的信用修復(fù)機(jī)制，開(kāi)展網(wǎng)上申請(qǐng)辦理修復(fù)，推進(jìn)信用修復(fù)便利化，共修復(fù)企業(yè)類市場(chǎng)主體400余戶。

天南海北三千里，知產(chǎn)維權(quán)“零距離”

2023年12月，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局接到一起關(guān)于“墻體掛件”的外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán)糾紛案件，請(qǐng)求方位于廣東省廣州市，被請(qǐng)求方為宜都市住所托管企業(yè)，其實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址位于浙江省寧波市。

考慮到雙方路途遙遠(yuǎn)，為減輕當(dāng)事人訴累，高效便捷解決當(dāng)事人糾紛，在征得請(qǐng)求雙方同意后，決定采取線上口頭審理，經(jīng)過(guò)2小時(shí)的視頻連線，該案順利審結(jié)并作出行政裁決。

該案是《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局行政裁決案件線上口頭審理辦法》實(shí)施以來(lái)，全省首例通過(guò)線上口頭審理并予以行政裁決的專利侵權(quán)案件，也是宜都市加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，強(qiáng)化專利侵權(quán)糾紛行政裁決工作的縮影。

近年來(lái)，宜都市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)進(jìn)一步暢通侵權(quán)糾紛訴求渠道、優(yōu)化案件處理方式、夯實(shí)基層維權(quán)力量，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛高效受理、專業(yè)調(diào)處，累計(jì)辦理專利侵權(quán)糾紛案件16件，其中作出行政裁決9件、調(diào)解結(jié)案4件。

（來(lái)源：荊楚網(wǎng)）