湖北日報訊（通訊員王鋒）近日，宜都市民李女士在女兒的陪同下來到中行宜都支行營業(yè)部要求辦理12.5萬元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理按流程問及大額轉(zhuǎn)賬的原因時，李女士的回答中提及“職務(wù)犯罪被抓”“派出所民警”“涉案賬戶”等敏感信息，當(dāng)即意識到客戶遭遇了詐騙。業(yè)務(wù)經(jīng)理立即終止轉(zhuǎn)賬行為，幫客戶掛失名下所有借記卡，并協(xié)助凍結(jié)了所有交易，成功挽回了12.5萬元資金損失。

據(jù)李女士講述，當(dāng)日上午接到自稱“派出所民警”的電話，稱其涉嫌參與一樁銀行行長洗錢案。對方添加了李女士的QQ好友，向她發(fā)來了“警官證”“銀行行長”照片及文件資料，這讓她信以為真。為協(xié)助辦案，洗清自己的嫌疑，李女士按對方要求將手機(jī)調(diào)整為勿擾模式并下載“樂播投屏”APP，準(zhǔn)備將自己的12.5萬元轉(zhuǎn)入指定賬戶待查。期間，李女士的女兒了解了此事，覺得她被騙了，但李女士不相信，堅持要到銀行辦理轉(zhuǎn)賬，于是女兒便陪同前往。由于個人信息已泄露，在業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，李女士將名下借記卡、信用卡賬戶辦理了臨時掛失、密碼變更以及換卡等操作，有效保障資金安全，同時重新安裝了手機(jī)軟件消除隱患。

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，上述案例中不法分子冒充公檢法人員，以客戶涉嫌犯罪需要配合辦案為由，利用偽造的“紅頭文件”“警官證”等資料突破客戶心理防線，誘導(dǎo)客戶下載投屏軟件，獲取客戶銀行卡密碼等信息，操控客戶手機(jī)通訊功能，令詐騙過程不受外界干擾，誘使客戶一步步落入精心編織的陷阱。在此特別提醒：警惕各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，日常要保護(hù)好個人信息，切勿輕易向陌生人開啟屏幕共享功能。