三峽日報(bào)訊(記者趙璟一)“在電力營業(yè)廳還能交燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)真方便,這是惠民的好事!”8月20日,在國網(wǎng)夷陵區(qū)供電公司平湖供電服務(wù)站“水電氣”聯(lián)辦窗口,市民周婆婆對新推出的共享營業(yè)廳連連稱贊。
5月24日,夷陵區(qū)首個(gè)“水電氣”共享營業(yè)廳正式掛牌,目前,該區(qū)“水電氣”共享營業(yè)廳已達(dá)4個(gè)。用戶僅需填寫一張表單或使用線上“掃碼即辦”,勾選水電氣服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),即可實(shí)現(xiàn)水電氣的查詢、繳費(fèi)、報(bào)裝、過戶、報(bào)修、報(bào)停等“點(diǎn)餐式”“套餐式”服務(wù)。
多年來,市民在辦理水電氣網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),需往返于幾家單位,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。今年,宜昌整合供水、供電、供氣等服務(wù)功能,建立共享營業(yè)廳,讓用戶徹底告別“分頭跑、多次辦”,實(shí)現(xiàn)“跑一次、聯(lián)合辦”。
7月26日,宜都市首批四家“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳掛牌成立。市民可在任意一家“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳,咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
8月18日,點(diǎn)軍區(qū)首批四家“水電氣”共享營業(yè)廳掛牌運(yùn)營。營業(yè)廳設(shè)立水電氣聯(lián)辦專區(qū)及服務(wù)專席,專項(xiàng)受理水電氣各類業(yè)務(wù),全面打造公共服務(wù)行業(yè)跨界融合受理。
宜昌市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,全市已建成“水電氣”共享營業(yè)廳36個(gè),后期將逐步擴(kuò)大共享營業(yè)廳覆蓋面和業(yè)務(wù)辦理范圍。同時(shí),宜昌城區(qū)水氣企業(yè)集中公開發(fā)布了收費(fèi)、報(bào)裝、維修等九大服務(wù)承諾,全市已基本實(shí)現(xiàn)“水電氣網(wǎng)”用能聯(lián)動(dòng)報(bào)裝“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”,水電氣專業(yè)網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格“四網(wǎng)合一”的網(wǎng)格服務(wù)模式正在全面推行,水電氣服務(wù)質(zhì)效不斷提升。