宜都松木坪鎮(zhèn)從心理健康服務(wù)源頭筑牢社會(huì)治理基石
近日,宜都市松木坪鎮(zhèn)茶元寺村6組楊大媽開心地來(lái)到村委會(huì),申請(qǐng)加入心理關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì),想用親身經(jīng)歷幫助更多的人走出心理陰影。
原來(lái),去年丈夫不幸去世,她因悲傷情緒低落,不愿和別人接觸。村干部及時(shí)與宜都市陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)系,由心理咨詢師帶領(lǐng)心理關(guān)愛(ài)志愿者到她家走訪,給予心理疏導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的關(guān)心問(wèn)候,她心情逐漸好轉(zhuǎn)。
這是該鎮(zhèn)開展群眾心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)縮影。
近年來(lái),松木坪鎮(zhèn)聯(lián)合宜都市陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心,以“普通人群科普宣傳、重點(diǎn)人群心理關(guān)懷、特殊人群心理疏導(dǎo)、高危人群心理干預(yù)”為抓手,深入實(shí)施“從心出發(fā),共同締造健康‘心’家園”心理健康服務(wù),提升基層社會(huì)治理專業(yè)化水平,推動(dòng)基層社會(huì)治理良性發(fā)展。
“專業(yè)+骨干”組建志愿服務(wù)隊(duì)
去年初,松木坪鎮(zhèn)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),組建了一支從事心理健康服務(wù)工作的兼職隊(duì)伍,參與全鎮(zhèn)28類特殊重點(diǎn)人群的心理疏導(dǎo)。他們均來(lái)自基層,能與村民快速建立良好關(guān)系,準(zhǔn)確收集信息,捕捉矛盾源頭,從而筑牢群眾心理“防火墻”。
60多歲的劉大爺是位退伍軍人,主動(dòng)要求加入心理關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)。近日,他負(fù)責(zé)一起老年婚姻糾紛調(diào)解,當(dāng)事人一方也是軍人出身,劉大爺結(jié)合自己經(jīng)歷,認(rèn)真傾聽,耐心勸導(dǎo),并提出合理化解決方案,現(xiàn)在老兩口已和好如初。
今年,松木坪鎮(zhèn)又繼續(xù)擴(kuò)大心理關(guān)愛(ài)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以轄區(qū)茶元寺村為試點(diǎn),新招募了一批有愛(ài)心的志愿者,他們擁有一定心理學(xué)知識(shí),已成為服務(wù)群眾心理健康的生力軍。
“家訪+接訪”打出服務(wù)“組合拳”
每次遇到需要關(guān)心的人群,志愿者與宜都陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)心理咨詢師都會(huì)以心換心,積極查找矛盾隱患,時(shí)刻關(guān)注“病人”的想法、行為,并且運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解行為背后的心理動(dòng)機(jī),做到因人施策,提供一站式多元服務(wù)。
村民李某因堰塘使用事宜與他人產(chǎn)生矛盾,雙方言語(yǔ)過(guò)激,一直僵持不下。心理咨詢師通過(guò)理性的分析與勸導(dǎo),使其淤積心中、蒙蔽理性的情緒及時(shí)得到了宣泄,矛盾雙方最終簽訂了調(diào)解協(xié)議書,握手言和。
傾聽、疏導(dǎo)、理解、尊重,每件重點(diǎn)矛盾調(diào)解糾紛事項(xiàng),該鎮(zhèn)都會(huì)有心理咨詢師全程參與,對(duì)矛盾雙方進(jìn)行心理疏導(dǎo),形成上門“家訪+接訪”的工作模式,助力推動(dòng)“事心雙解”。
“摸排+咨詢”提升群眾幸福感
今年初,該鎮(zhèn)委托宜都陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心對(duì)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)、村委會(huì)黨員干部及28類部分特殊人群開展了心理健康情況測(cè)評(píng)活動(dòng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,心理咨詢師對(duì)部分預(yù)警人員進(jìn)行一對(duì)一針對(duì)性心理訪談,篩選重點(diǎn)關(guān)注人員,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,分級(jí)預(yù)警。
同時(shí),該鎮(zhèn)積極邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)全體村民進(jìn)行前期資料收集及摸底排查,重點(diǎn)對(duì)有迫切需求的特殊人群建立個(gè)案檔案,跟進(jìn)個(gè)案需求,開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。全鎮(zhèn)11個(gè)村級(jí)社區(qū)逐一開展了心理健康和家庭教育普及宣傳與培訓(xùn),目前已開展講座12場(chǎng)次,覆蓋人群達(dá)6000余人次。
三峽日?qǐng)?bào)通訊員 鄭偉力