宜都融媒訊(通訊員 王溦)“李奶奶,您往這看,眨眨眼……好了,認(rèn)證成功!”6月19日,陸城八字橋社區(qū)網(wǎng)格員魏勇正在為居民李奶奶進(jìn)行新農(nóng)保的年審認(rèn)證。
原來,社區(qū)分管新農(nóng)保的工作人員在近期開展年審工作時,撥打李奶奶的電話一直無人接聽??紤]到李奶奶可能年事已高,行動不便,工作人員便迅速聯(lián)系了社區(qū)網(wǎng)格員魏勇,希望他能夠協(xié)助一下。魏勇得知情況后,立即放下手頭的工作,趕往李奶奶家中。
來到李奶奶家,魏勇發(fā)現(xiàn)她正在廚房忙活著。由于患有類風(fēng)濕等疾病,她的腿腳行動已經(jīng)變得十分不便。魏勇耐心地為她解釋了新農(nóng)保年審的重要性和流程,并幫助她進(jìn)行了人臉認(rèn)證。
完成認(rèn)證后,魏勇并沒有急于離開。他細(xì)心檢查了李奶奶家里的廚房和衛(wèi)生間等電器設(shè)備是否存在安全隱患,并向她普及了一些日常安全知識。同時,他還關(guān)切地詢問了李奶奶和她老伴的身體狀況和生活情況,叮囑他們要保重身體,遇到任何問題都可以隨時聯(lián)系他。
這樣的便民服務(wù)在八字橋社區(qū)已經(jīng)屢見不鮮。社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員們始終將居民的需求放在心上,用實際行動為他們提供便捷、高效的服務(wù)。
(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)