宜都融媒訊（通訊員 楊震 孫浩然）3月22日，五眼泉派出所收到了陳女士送來的一面寫有“盡職盡責熱情為民、失而復得溫暖我心”的錦旗。

2023年2月，五眼泉派出所戶籍窗口來了一位看似焦急的女性，窗口工作人員高黎見狀便上前遞上一杯熱茶并詢問需要什么幫助。在交談中，高黎了解到這名陳姓女子于1994年3月因家庭矛盾離家出走，多年來未與家人聯(lián)系，處于常年走失的狀態(tài)且戶口按相關規(guī)定已被注銷。高黎在安撫其情緒后立即聯(lián)系了社區(qū)民警王文。王文在進一步詢問了陳女士目前的吃住情況后，便立即向所領導匯報，爭取盡快幫助陳女士恢復戶口并與家人團聚。

根據(jù)交談中掌握的線索，民警到村進行逐條信息核實和實地走訪調查，經過20多天的努力，成功幫助陳女士恢復在宜戶口。

如愿領取到了在宜身份證并和家人團圓的陳女士為表達感謝，專程為五眼泉派出所民警王文送去了錦旗。

“看著他們家人團聚，我們作為基層警察心里真的是暖暖的，群眾有了獲得感和幸福感，我們的使命感也更加強烈了。”接過錦旗，王文如是說。

（責編：向姝 審核：黨艷秋）