宜都融媒訊（通訊員 朱琳）“小劉，我看不清數(shù)字，耳朵也聽不到，也不太會(huì)操作智能手機(jī)，只能麻煩你了?！备邏沃捩?zhèn)皓光村一組83歲的余婆婆由于聽力殘疾且視力差，子女幫她進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證時(shí)在人臉識(shí)別過程中遭遇了數(shù)次認(rèn)證失敗，余婆婆的兒媳便于近日聯(lián)系了村網(wǎng)格員。

自開展養(yǎng)老認(rèn)證工作以來，皓光村委會(huì)利用各網(wǎng)格微信群收集認(rèn)證需求，匯總后，再由村干部分片區(qū)入戶幫助村民完成養(yǎng)老認(rèn)證。

“對(duì)于行動(dòng)不便、溝通不暢的老人，我們可以通過企業(yè)微信協(xié)助認(rèn)證功能模板，采取上傳合照的人工方式完成認(rèn)證，非常簡(jiǎn)便。”皓光村網(wǎng)格員劉雲(yún)嵐說。

（責(zé)編：向姝 李華  審核：黨艷秋）