宜都融媒訊（通訊員 周靜）“小周，出拐噠，快點(diǎn)來！天然氣管道穿孔了，正在漏氣！”1月24日下午兩點(diǎn)，東風(fēng)社區(qū)12網(wǎng)格員周靜接到了居民張伯伯的求助電話。

周靜意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，電話里指導(dǎo)張伯伯先開窗通風(fēng)、關(guān)閉閥門，確保自身的生命安全。掛斷電話，她立即與天然氣公司搶修人員取得聯(lián)系，通報(bào)了這一情況。她又馬不停蹄地和社區(qū)分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人杜雙騰第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，檢查居民的處置是否得當(dāng)，并安撫張伯伯緊張的情緒。

不一會(huì)兒，天然氣搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是由于天然氣管道銹蝕穿孔而導(dǎo)致的泄露。通過與居民的溝通，搶修人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)漏氣點(diǎn)進(jìn)行搶修，保證了居民的正常用氣，并承諾公司將以最快的速度安排對(duì)此處天然氣管道進(jìn)行改造升級(jí)。

事情得以圓滿解決，網(wǎng)格員和居民懸著的心終于放下了。

“當(dāng)時(shí)太害怕了，遇到突發(fā)情況我都不知道怎么辦好，第一時(shí)間想到的就是向社區(qū)求助，實(shí)在是不好意思，又給你們添麻煩了！”張伯伯還有些不好意思。

“您客氣了，群眾的事就是我們的事，特別是這種跟安全相關(guān)的緊急情況，一刻也不能耽誤！”

此次燃?xì)庑孤妒录m事發(fā)突然，但因安全隱患發(fā)現(xiàn)得及時(shí)，溝通協(xié)調(diào)到位，行動(dòng)迅速高效，從發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤兜匠晒屝?，前后不到半小時(shí)，確保了小區(qū)及周邊居民生命財(cái)產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民提供了滿滿的安全感。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）