宜都融媒訊(通訊員 吳昊 魏薇)“我想出國去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)……”6月11日下午,市民李阿姨坐著輪椅來到市公安局出入境辦事大廳,滿懷期待地詢問辦事民警。
“沒問題的,阿姨,您這邊來辦理。”看到阿姨行動不方便,窗口民警連忙將她推到服務(wù)臺。
據(jù)李阿姨的家人介紹,原來她一直有出國的愿望,但因患病行動不便未能成行。這次在親人的再三鼓勵下,準(zhǔn)備辦理好證件后出國去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
李阿姨的豁達樂觀也感染了現(xiàn)場的民警,出入境窗口工作人員開通了“綠色通道”,大家圍繞著李阿姨忙碌起來:李阿姨身患風(fēng)濕,手指已經(jīng)嚴(yán)重變形,指紋錄取很困難。工作人員延長指紋連接線,將機器盡可能靠近老人;簽名時,李阿姨胳膊不靈活,工作人員就找來和輪椅高度匹配的桌子。握筆的手腕角度調(diào)整不到位,大家小心翼翼幫她抬起胳膊,再墊上一本書,完美!簽名順利完成;相機的固定機位調(diào)整范圍有限,難以拍攝到合適的照片。大家動手拆掉固定裝置,移動照相設(shè)備,不厭其煩,一遍遍拍攝……
雖然整個過程耗時長、困難多,但出入境窗口工作人員全程熱情耐心服務(wù),最終為李阿姨走完了辦證流程。
“真是辛苦你們了,為你們點贊!”看著滿頭大汗的窗口工作人員,李阿姨和家人連聲道謝。
“您客氣了!阿姨,您就在家安心等待吧,證件會給您寄到家。”
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)