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部門動態(tài)

宜都市人社局:“三心”服務助力營商環(huán)境更優(yōu)化
發(fā)布日期:2024-06-21 來源:人社局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 胡培艷 樊雙鑫)今年以來,宜都市人社局以“訴源治理、多元協(xié)作、矛盾共解”為切入點,針對企業(yè)勞動人事爭議形成了協(xié)調(diào)有序、便民高效的多元化解格局,有效地提升了勞動人事爭議處理質(zhì)效,持續(xù)推動了營商環(huán)境進一步優(yōu)化。

多方聯(lián)調(diào)聚合力,服務提能“高效潤心”

宜都市人社局在“人社+工會+法院”勞動人事爭議“裁調(diào)審”銜接基礎上,以降成本為核心優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)、勞動者提供“一站式”勞動維權服務,減輕當事人訴累。1月初,某公司與三名離職人員因經(jīng)濟賠償金、在職期間培訓費等問題協(xié)商未果而產(chǎn)生爭議。經(jīng)調(diào)查,宜都市人社局發(fā)現(xiàn)該公司處于創(chuàng)業(yè)初期,資金緊張,為減輕企業(yè)訴訟成本,仲裁院經(jīng)溝通后向宜都市“人社+工會”勞動人事爭議裁調(diào)對接工作室致函,由該工作室組織雙方進行仲裁前調(diào)解。通過調(diào)解員近一周的協(xié)調(diào),最終雙方握手言和,成功將矛盾糾紛在訴前化解。

急難愁盼落實處,服務精準“及時暖心”

面對企業(yè)反映的堵點難點問題,宜都市人社局積極對接訴求企業(yè),建立“一企一策”個性化指導方案,組織“流動調(diào)解庭”進企指導,推動上門服務優(yōu)化升級。4月底,宜都市化工園區(qū)某公司面臨裁員難題,了解情況后,人社工作專班及時趕到企業(yè),現(xiàn)場為勞動者進行政策解釋,指導雙方簽訂和解協(xié)議,并為被裁減員工提供社保轉(zhuǎn)續(xù)、失業(yè)保險申領、再就業(yè)崗位推薦、勞動維權等服務。經(jīng)過近一周的工作,大部分勞動者迅速實現(xiàn)了再就業(yè),人社專班也針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難提出了合理建議。

普法教育常宣傳,服務靠前“用情貼心”

宜都市人社局聚焦勞動人事爭議前端化解,借助主題黨日活動、安全生產(chǎn)月等各類時間節(jié)點開展送法入企,將普法教育融入宣傳活動。在宣傳中,工作人員通過以案釋法、專題培訓、特色講座等方式幫助企業(yè)防范經(jīng)營風險,解讀法律難點,結合實際情況對癥下藥,助力企業(yè)提升環(huán)境管理能力。今年4月,宜都市人社局到東陽光公司開展勞動用工專題培訓會,針對企業(yè)提出的用工管理問題,從工傷待遇和違法解除勞動關系等典型案例分析入手,進行了“面對面、手把手”的詳細講解,講清了勞動用工的法律知識,受到該企業(yè)職工一致好評。

(責編:劉娟 向姝 審核:黨艷秋)

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