宜都融媒訊（通訊員 賀纓嵐）連日來，宜都市氣象局持續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警，居民用水量急劇攀升，為有效緩解夏季高峰用水壓力，確保安全穩(wěn)定供水，宜都市供水有限公司積極應(yīng)對，采取多項(xiàng)措施，落實(shí)安全生產(chǎn)、水質(zhì)保障、科學(xué)調(diào)度、供水服務(wù)等工作，全力保障夏季高峰供水安全。

高溫下工作人員檢測水廠設(shè)施設(shè)備

全面部署，夯實(shí)供水保障基礎(chǔ)。入夏前，公司組織專班對各水廠、加壓站等設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了全面檢修和保養(yǎng)，強(qiáng)化24小時值班值守以及應(yīng)急處置程序。同時加大供水管網(wǎng)監(jiān)管巡查力度，加強(qiáng)與外部施工單位的溝通聯(lián)系，盯緊管網(wǎng)線路安全，保障城市供水安全平穩(wěn)運(yùn)行。

強(qiáng)化檢測，筑牢飲水安全屏障。面對夏季原水水情多變特點(diǎn)，公司中心化驗(yàn)室嚴(yán)格落實(shí)水質(zhì)檢測相關(guān)制度，增加檢測頻次和檢測點(diǎn)，對水源水、濾前水、濾后水、出廠水、管網(wǎng)末梢水和二次加壓供水進(jìn)行渾濁度、色度、氣味等16項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測，水質(zhì)檢測綜合合格率100%，持續(xù)為居民提供安全優(yōu)質(zhì)的放心水。

科學(xué)調(diào)度，確保水量水壓穩(wěn)定。通過智慧水務(wù)平臺，24小時遠(yuǎn)程監(jiān)控從水源地——供水廠（站）——供水管網(wǎng)等各環(huán)節(jié)的水位、水壓、水質(zhì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”科學(xué)分析各區(qū)域不同時段的用水趨勢，統(tǒng)籌調(diào)配各水廠（站）供水量及管網(wǎng)輸配能力，確定并實(shí)施最佳的供水調(diào)度方案。

用心服務(wù)，當(dāng)好貼心供水管家。供水服務(wù)熱線（4833999）24小時在線，隨時接受市民的報修、咨詢等用水服務(wù)需求；搶修隊(duì)伍24小時待命，隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件，敏感時間段臨時停水將組織送水車將水送到用戶家門口，發(fā)揮“夜貓子”精神，計(jì)劃搶修一律安排在夜間低谷用水時期。同時，供水網(wǎng)格員、客戶經(jīng)理主動走進(jìn)社區(qū)用戶、企業(yè)進(jìn)行“零距離”服務(wù)，落地落實(shí)市場主體獲得用水“0環(huán)節(jié)、0天數(shù)、0資料、0費(fèi)用”的“0000”服務(wù)，不斷優(yōu)化用水報修、查詢繳費(fèi)、業(yè)務(wù)查詢等線上功能，為用戶提供舒心、滿意、快捷的用水服務(wù)。

接下來，供水公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善供水管網(wǎng)建設(shè)，做好保供工作，不斷提升供水能力與供水質(zhì)量，當(dāng)好用水戶的供水衛(wèi)士，守護(hù)好高溫天氣下的供水“生命線”。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）