宜都融媒訊（通訊員 何亞亞）陽春三月，春風(fēng)送暖，宜都市文峰公園的櫻花悄然綻放，迎來賞櫻人潮高峰。政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局組織“樂宜幫幫團(tuán)”到文峰公園櫻花大道設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為群眾提供政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理“一站式”服務(wù)，對(duì)50個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)行掌上辦、就近辦。

“我們來賞花，這里風(fēng)景美，服務(wù)也好。”“今天來曬太陽，沒想到還了解到一些政策。”踏青群眾紛紛為幫幫團(tuán)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。

3月19日至22日，幫幫團(tuán)成員通過“一對(duì)一、面對(duì)面”的方式，為前來咨詢的群眾講解“社保費(fèi)繳納、異地就醫(yī)、社?？せ钌?jí)”等業(yè)務(wù)的辦理流程和注意事項(xiàng)。同時(shí)，主動(dòng)尋找人員聚集處，向群眾發(fā)放宣傳資料、講解各項(xiàng)政策，在手機(jī)上幫助群眾辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證等。接地氣的服務(wù)方式，受到廣大群眾的一致好評(píng)?；顒?dòng)期間，共受理政務(wù)服務(wù)咨詢600余人次，發(fā)放政策宣傳資料1000余份。

下階段，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)開展“政務(wù)服務(wù)上門”活動(dòng)，通過“擺攤”“趕集”延伸服務(wù)觸角，打通政務(wù)服務(wù)最后一米，把真情和溫情送到群眾手中。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）